Что-то последнее время отделение Сбербанка рядом с работой вызывает только потом матерных слов и ничего больше.
Так, как и везде, электронная очередь. Чтобы заплатить коммуналку, оплатить штрафы (которые они сейчас не принимают, потому что блядь у них платежи не проходят), оплатить кредиты - нужно нажать кнопочку "ПЛАТЕЖИ". Что собственно я каждый раз и делаю.
Короче, то у них по электронной очереди вызывают народ быстрее, чем успевают обслуживать клиентов, в итоге выходит живая очередь.
Последнее время у них по утра сидит всего 1(!!) операционист (и это отделение находится в центре не так далеко от метро и офисов). Ну сегодня еще кассир была. Вот к ней я и попала.
Захожу, говорю "Хочу взнос по кредиту сделать" и протягиваю ей сберкнижку, паспорт и деньги. А она не глядя на меня "Вы выбрали платежи, я не могу принять у вас кредит! Возьмите другой талон". Я подумала, что у них аппарат поменялся и теперь оплате кредитов отдельная кнопочка. Пошла, посмотрела, нет все по старому осталось. Блядь?! Возвращаюсь к ней "Погашение кредитов там же где и все остальные платежи..". Короче она опять не глядя на меня послала меня на хуй в другое окно. И на вопрос нужно ли мне заново брать талон и стоять опять очередь не ответила.
Я завелась, но держала себя в руках. Попросила у очереди, объяснив ситуацию, пропустить меня к операционисту. Согласились (спасибо, что еще остались добрые люди). Операционист минут 40 обслуживал мужика, которому надо было то денег снять, то положить, то смс подключить, то опять деньги снять и опять положить. Потом освободился, я к нему подхожу, прошу принять деньги. Стоящая рядом с ним девушка увела меня в Сбербанковские "катакомбы" в кабинет к себе, пробила книжку, распечатала чеки и сказала идти в кассу и отдать там деньги. Блядь! Мне пришлось брать новый талончик и стоять очередь в кассу! Опять к той козе, которая изначально отказалась у меня принять платеж. Но теперь ей это уже пришлось сделать.
Вот ЧТО это было?! Это просто издевательство какое-то. Пытаешься быть сознательным гражданином, вовремя возвращать деньги банку (и они с тебя за это еще и %% потом имеют), а они препятствуют этому.
Короче, я зла на них и в это отделение больше ходить не буду. Лучше раз в месяц буду пораньше уходить с работы или вообще в субботу буду у себя в районе в Сбер ходить, там по крайней мере отношение к клиентам пока еще нормальное.

@темы: Всех "люблю" на свете я (с)